リンクシェア ヘルプデスクへ問い合わせ

リンクシェア・ジャパン（株）にとてもお世話になっているmilkですが・・・
TGと統合して少し業務がゆるくなった気がしてなりません。

リンクシェアは１円から報酬を受け取れます。
これはアフィリエイターには嬉しい差＾ビスですね。

私が気に入って利用しているのはこのリンクシェアとアクセストレードです。
その理由は、問い合わせに対する柔軟だからです。
問い合わせで一番お世話になるのが、報酬に関して。

報酬が反映されていないことが判ったとき、ヘルプデスクへメールをします。
以前はすぐに返事があったリンクシェアですが、、、なぜでしょう　　かわりましたね。
F&Q専門の会社をりようするようになってからは特に←OKWave導入後

F&Q専門とはどういうことか。
問い合わせはこちらの会社が総て対応するというものです。
専門ですから、問い合わせに慣れているはす。
迅速な対応ができるので問題の解決が はやくなるのが狙いのはず。

とても効率が
いいと思いますが、実際は・・・
問い合わせをしても返事が返ってきません。
おそらく、、、過去の事例を見て自分で判断しろというスタンスだと思います。

この前ですが・・
明らかに報酬が反映されていないデーターがありました。
リンクシェアへ問い合わせをしました。　返事・・・ありません。
再度、リンクシェアとECサイト、どちらにも同じ内容の問い合わせをしました。

返事がありません。

私の場合、別件でリンクシェアの違う部署のひとと
連絡を取ることがありますので
そちらへ・・・問い合わせをしても返事がない旨を伝えると
ヘルプデスクから、返信済みとの回答があったと言われました。

迷惑メールのフォルダーもチェックしていたので
返事のないことを伝えておきました。
返信済み？・・・おそらく嘘だと思います。

返事の内容はノープロブレムとのことです。
連絡をとってくれたひとが私の毎月の実績を見て
ノープロブレムはおかしいと判断してECサイトへ確認してくれました。

回答・・その期間の売上げを調査することは難しいとのこと。
私のサイトに問題があるわけではなかったみたいです。
報酬が反映されないのは事実のようです。。　残念です・・・
それよりも問題が発生しているにもかかわらず、
問い合わせの内容をきちんと把握しないで対応してくれない
リンクシェアとECサイト・・・TGと統合して信頼度が落ちなければいいのですが・・・

おそらく。。リンクシェア、ECサイトへ問い合わせの内容が
連絡されていないと思います。

そうそう、ほかのECサイトも報酬エラーがありました。
これは、私の自己アフィリで明確になりました。
この件も、ECサイトへ問い合わせをしても返事無しでした。

別件でほかの担当者とのメールで調査依頼をして
ようやくECサイトへ連絡が届いたようです。

調べるのに時間がかかりましたが、
ECサイトの担当者からきた返事が、
ほかのアフィリエイターからも同じことで調査依頼がありましたので
報酬をお支払いしますとのこと。

これに対して、今後、私のサイト経由で発生した報酬は
間違いなく反映されるかという質問をしましたが・・・いまだに回答はありません。

リンクシェアに問い合わせをしても返事がなく、
焦燥の念にかられているアフィリエイター
私以外にも多いのではないでしょうか。

なぜ、リンクシェアなの？
不思議に感じている方もいらっしゃるかもしれませんね。
その理由は・・・次回にでも＾＾